有调查研究表明，以价格水平、内部设计、产品范围和销售风格为依据的四个变量（或可称为“四角理论”），把商店概括为四个主要类别。它们由低档到高档分别是：

　　1、价格便宜、商品陈列简单、带社区服务特点的商店；

　　2、价格较便宜、商品陈列多、自助式服务的商店；

　　3、有一定档次的、价格较贵、讲究商品陈列和质量、注重店铺的装饰性，购物是一种享受的商店；

　　4、商品档次高、价格贵的顶级商品专卖店，具有独特的讲究风格的环境和高水平的服务，提供最顶尖和奢侈的商品。

　　基于“四角理论”建立的市场细分模型--商店，使这四种类型的商店表现出各自鲜明的风格、形象和个性特点。前两种商店在顾客的概念中，是一种功能性很强的商店，以满足基本的购物行为为典型特点；后两种尤其是高级品牌专卖店，突出的特征是时尚、高雅和精致，满足顾客想寻求时尚和刺激的心理，表现自己高雅的品味。

　　消费趋势

　　基于经济持续高速发展与高收入人群的增长，加之互联网推动的全球商业和文化的交融渗透，商品零售市场的细分、相关联的商店形式和种类，以及人们购物消费的模式，都已经发生深刻变化，大体上与欧美有着共同特点。消费模式由单纯购物向休闲、享受购物，由计划购物向随机的冲动的购物转移。按社会学家桑巴特的理论，这种变化趋势是：由必要消费向奢侈消费（超出必要程度的任何消费）的转变。

　　购物场所方面，由传统的百货商店向大型休闲广场、购物广场，由传统的临街店铺向超大型连锁超市，由商品范围广的商店向单一商品的品牌店、专卖店的转变。

　　在转变过程中，出现了两种不同的趋势：一方面人们去大卖场大量购物，一方面去专卖店、品牌店娱乐性购物。在社会学的范畴内，可以把这种变化趋势概括为“购买行为的异化”，即购买这一行为中，享受、娱乐、刺激等心理体验是主体，买东西本身成了客体。

　　消费心理

　　消费行为本身的基本功能是满足生活“需求”，这很类似建筑的基本功能是“庇护”，心理反应简单直接，譬如鞋子穿坏了就要去买一双。这构成了购买行为和心理活动的“金字塔模型”的基础。金字塔的腰部是“渴求”，其行为和心理活动的过程是：非常希望拥有某一件商品，且它大部分不是生活必须的，经过一段渴望的时间，攒够了购买这件商品的钱，去商店把它购买下来，接下来是持续一段时间的满足感。

　　商店照明的动机

在零售市场的这种变化趋势和细分面前，在消费行为和心理活动日趋复杂化的情况下，零售商、商店如何树立和强化自己的品牌形象，以使自己的品牌形象、概念和特点区别于其它的商店，怎样吸引、取悦和留住客户，就成了现代商店最为关心的问题。为达到这种目的，作为零售商、商店有多种选择，但照明（Lighting）是最为有效的手段和相对便宜的投资，并且它最容易吸引和引诱目标顾客驻足、流连在你店铺的橱窗前。下面以国际著名时装品牌专卖店Fendi和Diro为例：

　Fendi的店铺氤氲在柔和的暖调子的光色中，通过视觉印象判断，它的普通照明的照度应在100Lux上下，气氛是宁静甚至略为幽暗的，而商品却在非常明亮的灯光下显得亮丽动人，具有“合乎比例”的明暗对比；它的普通照明和重点照明的色温度大体一致，应小于3000K，进一步强化了宁静感。这种氛围让人联想到成熟、性感、奢华和尊贵等概念，并由此推断它的目标顾客是“贵夫人”。

　　Diro的店铺被穿透力很强的白光笼罩着，期间还隐隐约约透着一丝粉红（紫味红），气氛是张扬的，它的普通照明的照度应在300Lux左右，色温度应是4000K上下，重点照明和商品照明的色温度又相对温暖些，突出了光色的对比。它的品牌特征和时装特点应该是突出时尚、紧随潮流和性感的，目标顾客是讲究时尚和潮流的人群。

　　商店照明的功能

　　商店照明的具体功能可概括为以下几点：

　　1、吸引、引诱顾客；

　　2、吸引购物者的注意力；

　　3、创造合适的环境氛围，完善和强化商店的品牌形象；

　　4、创造购物的氛围和情绪，刺激消费；

　　5、以最吸引人的光色使商品的陈列、质感生动鲜明。

 商店照明的具体要求

　　根据市场调研，在所征询的七个样本中，零售商最关心的排在最前面的三个问题依次是：

　　1、通过照明改进商品陈列的效果；

　　2、节能；

　　3、更多的光吸引更多的顾客。

　　商店照明的实际应用

　　现代商店大都采用混合照明的方式，主要包括：

　　1、普通照明，这种照明方式是给一个环境提供基本的空间照明，用来把整个空间照亮。他要求照明器的匀布性和照明的均匀性。

　　2、LED照明，是对货架或货柜上的商品的照明，保证商品在色、形、质三个方面都有很好的表现。

　　3、重点照明，也叫物体照明，它是针对商店的某个重要物品或重要空间的照明。比如，橱窗的照明，应该属于商店的重点照明。普通照明和LED照明通常提供有方向的、光束比较窄的高亮度的针对对象的照明，采用点式光源并配合投光灯具。

　　4、局部照明，这种方式通常是装饰性照明，用来制造特殊的氛围。

　　5、作业照明，主要是指对柜台或收银台的照明。

　　6、建筑照明，用来勾勒商店所在建筑的轮廓并提供基本的导向，营造热闹的气氛。

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